中央商业系统公司：实现小企业的巨大成功

办公设备的演变

办公设备不断变化，以适应我们的业务需求；从打字机到平板电脑，从传真机到电子邮件附件，从油印机到复印机，从装满文件柜的房间到云存储。由于技术的快速发展，它的变化比以往任何时候都要快。就像达尔文的进化论一样，最好的特质会被保留下来，而不那么理想或不必要的特质会被抛弃。

中央商业系统公司（CBSI）自1975年以来一直为北达科他州的公司提供最先进的办公设备，并亲身经历了该行业的发展。该公司拥有6000平方英尺的办公空间。1万平方英尺展厅在詹姆斯敦，ND英尺的仓库和全套服务设施。八名半员工总共有160年的行业经验。他们的产品包括打印机、多功能复印机、计算机、网络系统和整体文档解决方案。夫妻团队，德尔内尔和特雷西·丹宁，在2016年自豪地成为CBSI的老板。在CBSI工作了32年之后，德尔内尔很自豪地成为总裁和共同所有人。

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当被问及CBSI与竞争对手的区别时，丹宁有不止一个答案。“最重要的一点是，我们的大多数竞争对手都比我们大得多。每当客户有问题或疑问时，我们都能更快地做出反应。”公司建立的关系超越了对客户需求的回应。“我们的客户不是数字。他们实际上是我们认识的人。我们尽量像对待家人一样对待所有的客户，这样他们就能亲自了解我们。丹宁说。它们是本地所有的这一事实对它们的许多客户群来说很重要。

公司文化在商业世界中被谈论了很多，但往往看起来不真诚。在丹宁对CBSI文化和价值观的解释中，并没有掺杂虚伪和空话。“我们绝对是诚实的，非常正直。”他发现，竞争对手告诉客户“……一半的真理。当我去那里的时候，我会准确地告诉顾客未来会是什么样子，会发生什么。”过度销售和强行销售绝对不是文化的一部分。

“家庭”这个词是一个反复出现的主题。当被问及内部文化时，丹宁回答说：“我们喜欢像对待家人一样对待员工。他们中的大多数已经存在很长时间了。”丹宁夫妇尊重他们的员工，重视他们的忠诚和信任，这是回报。

优质的客户服务会带来回报

中央商业系统公司以客户服务为荣。服务部门获得了许多奖项，包括令人垂涎的金质奖章，从京瓷。技术人员不断学习新技术并参加培训，以增加客户服务和支持。中央商业系统在他们销售的京瓷设备的每个型号上都经过工厂培训和认证。“去年11月，我们被评为北达科他州最大的京瓷采购经销商。这是我们收购这家公司以来取得的最大成就。”继续在销售、采购和服务方面获得认可是CBSI未来的首要任务。

支援社区

“詹姆斯敦社区对我们非常好。”CBSI喜欢通过捐赠设备支持许多小型非营利组织来回馈社区，以感谢忠诚的当地客户。他们向詹姆斯敦地区医疗中心和安妮卡尔森中心捐款。CBSI喜欢帮助这两个组织与他们的年度高尔夫锦标赛筹款。“我知道詹姆斯敦给了中央商业系统很多，所以对我来说，回馈社区也很重要。丹宁说。

诚实、正直、建立像家人一样的关系……“好人最后一个”是一个被中央商业系统所质疑的说法。随着办公设备的不断发展，这一特点将不会被遗忘。

联系CBSI，了解更多关于公司的信息，以及他们如何以优质的服务和适合您需求的优秀设备帮助您的业务。电话：（701）252-7474(800)252-7474电子邮件：cbsi@daktel.com网站：http://www.cbsi-online.com/index.htm